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元重製陶所

ご利用案内

この度は、石見焼すり鉢専科のネットショップにお越し頂き誠にありがとうございます。
石見焼すり鉢専科ネットショップは弊社の地場であるすり鉢専門メーカー「元重製陶所」との強い繋がりにより実現致しました。 メーカーからの直送により、お客様へは他社に負けない価格設定にてお届けを可能にしています。 つきましてはご利用方法のご案内をさせていただきます。

1.ご希望の商品を選び「カゴに入れる」を押してください。
商品がカートに入り、「買い物かご」の画面になります。
選んだ商品を、買い物かごから「削除」や数量の「変更」ができます。
さらにショッピングを続ける場合は、「前のページへ戻る」ボタンをクリックしてください。
このまま購入手続きをする場合は、「購入手続きへ」ボタンをクリックしてください。
2.お届け先の入力について
会員登録がお済みのお客様は、メールアドレス・パスワードを入力のうえ「ログイン」ボタンをクリックし、「お届け先情報」を入力してください。
会員登録をせずに購入手続きをする場合は、そのまま「購入手続きへ」ボタンをクリックし「注文者情報」、「お届け先情報」を入力してください。
3.会員登録について
会員登録をすると便利なMyページをご利用いただけます。また、ログインするだけで、毎回お名前や住所などを入力することなくスムーズにお買い物をお楽しみいただけます。
4.確認メールについて
ご注文いただきますと、システムによる自動返信メールが送信されます。
5.ご注文内容確認
いままで入力してきた情報(ご注文商品・お届け先情報、合計金額など)の一覧が表示されますので、間違いがないかどうかをご確認ください。
後、弊社から送料のご案内メールをお送りします。
6.キャンセル・交換について
注文後のキャンセルは承っておりません。ご了承下さい。
商品がお手元に届きましたら、破損がないか、ご注文の商品と相違ないかをご確認ください。
以下のいずれかに該当する場合、お手数ですが下記【商品不備に関するお問い合わせ・返品先】までご連絡下さい。
  • 注文したものと違う商品が届いた
  • 商品が著しく破損していた
商品不備に関するお問い合わせ・返品先
元重製陶所配送センター:0855-52-2927
〒695-0016 島根県江津市嘉久志町新川東イ1762
  • 商品不備による返品は、商品到着後3日以内に弊社までご連絡下さい。
  • 商品不備による返品が発生した場合、代替商品の発送もしくはご返金をさせていただきます。
  • ご返金の場合、返品商品到着後3日以内にお支払済金の合計を返金手配いたします。
7.営業時間について
 
ご注文はインターネットで24時間受付けております。
弊社へお電話でのお問合せは、平日午前9時~午後5時間にお願いいたします。
(土・日・祝祭日・年末年始を除く)

配送方法について

佐川急便 -全国一律600円、送料込みのお買上げ合計金額が5,000円以上の場合、送料は無料です。また、配送希望日のご指定はご注文確定後、3日以降でお願いいたします。

支払方法について

代金引換業者:佐川急便
  • 代引手数料が発生します。
  • 商品受け取り時に、配達員へ合計金額をお支払いください。お支払総額はご注文確定後に弊社からお送りするメールでもご確認いただけます。
    • 商品代金合計 ~10,000円・・・315円(税込)
    • 商品代金合計 ~30,000円・・・420円(税込)
    • 商品代金合計 ~100,000円・・・630円(税込)
  • eコレクト払い手数料・・・4%
銀行振込
  • ご注文確認メールにてお振込先をご連絡いたします。お振込み確認後発送いたします。(先払い)お振込みが確認できましたら、メールにてお知らせいたします。
  • お支払い金額にお間違えのないようにご注意下さい。万が一、金額に間違いがあった場合、差額のお支払いまたは返金にかかる手数料はお客さまのご負担とさせていただきます。
    振替手数料はお客さまのご負担となります。

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